Kumarhanelerde çok fazla paranın aktığı bir ortamda, konu güvenlik olduğunda bu kuruluşlar kendi içlerinde oldukça sıkı düzenlemelere tabi bir dünyadır.
Kumarhane güvenliğinin en kritik alanlarından biri fiziksel anahtar kontrolüdür çünkü bu araçlar, sayım odaları ve bırakma kutuları da dahil olmak üzere en hassas ve yüksek güvenlikli alanların tümüne erişim için kullanılır.Bu nedenle, kilit kontrolle ilgili kural ve düzenlemeler, sıkı kontrolün sürdürülmesi ve aynı zamanda kayıp ve sahtekarlığın en aza indirilmesi açısından son derece önemlidir.
Anahtar kontrolü için hala manuel günlükler kullanan kumarhaneler sürekli risk altındadır.Bu yaklaşım, belirsiz ve okunaksız imzalar, hasarlı veya kayıp defterler ve zaman alıcı silme işlemleri gibi birçok doğal belirsizliğe açıktır.Daha da can sıkıcı bir şekilde, çok sayıda kayıttan anahtarların bulunması, analiz edilmesi ve araştırılmasına yönelik iş yoğunluğu çok yüksektir, bu da anahtar denetimi ve takibi üzerinde muazzam bir baskı oluşturarak, uyumluluğu olumsuz yönde etkilerken anahtar izlemenin doğru bir şekilde gerçekleştirilmesini zorlaştırır.
Kumarhane ortamının ihtiyaçlarını karşılayan önemli bir kontrol ve yönetim çözümü seçerken dikkate alınması gereken önemli özellikler vardır.
1.Kullanıcı İzin Rolü
İzin rolleri, kullanıcılara sistem modülleri için rol yönetimi ayrıcalıkları, yönetici ayrıcalıkları ve kısıtlı modüllere erişim sağlar.Bu nedenle hem yönetici hem de normal kullanıcı rolleri için orta izin aralığında kumarhaneye daha uygun olan rol türlerinin özelleştirilmesi tamamen gereklidir.
2. Merkezi anahtar yönetimi
Önceden belirlenmiş kurallara göre güvenli ve sağlam dolaplarda kilitlenen çok sayıda fiziksel anahtarın merkezileştirilmesi, anahtar yönetimini daha organize ve bir bakışta görünür hale getirir.
3. Anahtarları Tek Tek Kilitlemek
Para makinesi bozuk para dolabı anahtarları, para makinesi kapı anahtarları, bozuk para dolabı anahtarları, kiosk anahtarları, para birimi alıcısı bozuk para kutusu içerik anahtarları ve para birimi alıcısı bozuk para kutusu açma anahtarlarının hepsi anahtar kontrol sisteminde birbirinden ayrı olarak kilitlenir.
4. Anahtar İzinler yapılandırılabilir
Erişim kontrolü, anahtar yönetiminin en temel iddialarından biridir ve yetkisiz anahtarlara erişim, düzenlenen önemli bir alandır.Bir kumarhane ortamında karakteristik anahtarlar veya anahtar grupları yapılandırılabilir olmalıdır.Yönetici, "kapalı bir alana girdikleri sürece tüm anahtarlara erişim ücretsizdir" şeklinde bir battaniye yerine, kullanıcılara bireysel, belirli anahtarlar için yetki verme esnekliğine sahiptir ve "kimin hangi anahtarlara erişimi olduğunu" tamamen kontrol edebilir.Örneğin, yalnızca para alıcısı bozuk para kutusu bırakmaya yetkili çalışanların para kutusu bozuk para kutusu serbest bırakma anahtarlarına erişmesine izin verilir ve bu çalışanların hem para alıcısı bozuk para kutusu içerik anahtarlarına hem de para alıcısı bozuk para kutusu serbest bırakma anahtarlarına erişmeleri yasaktır.
5. Anahtar Sokağa Çıkma Yasağı
Fiziksel anahtarlar planlanan zamanda kullanılmalı ve iade edilmelidir ve kumarhanede her zaman çalışanlardan ellerindeki anahtarları vardiyalarının sonunda iade etmelerini bekleriz ve genellikle çalışan vardiyasıyla ilişkili vardiya dışı dönemlerde herhangi bir anahtarın çıkarılmasını yasaklarız. Planlanan zamanın dışında anahtar bulundurmayı ortadan kaldıran programlar.
6. Olay veya açıklama
Makine sıkışması, müşteri anlaşmazlığı, makinenin yerinin değiştirilmesi veya bakımı gibi bir olay durumunda, kullanıcının genellikle anahtarları çıkarmadan önce önceden tanımlanmış bir notu ve durumun açıklamasını içeren serbest el yorumunu eklemesi gerekir.Mevzuat gereği, plansız ziyaretler için kullanıcıların, ziyaretin gerçekleşme nedeni veya amacı da dahil olmak üzere ayrıntılı bir açıklama yapması gerekmektedir.
7. İleri Tanımlama Teknolojileri
İyi tasarlanmış bir anahtar yönetim sistemi, biyometri/retinal tarama/yüz tanıma vb. gibi daha gelişmiş tanımlama teknolojilerine sahip olmalıdır (mümkünse PIN'den kaçının)
8. Çoklu güvenlik katmanları
Sistemdeki herhangi bir anahtara erişmeden önce her bir kullanıcının en az iki güvenlik katmanıyla karşı karşıya kalması gerekir.Kullanıcının kimlik bilgilerini tanımlamak için biyometrik tanımlama, PIN veya kimlik kartı okutma ayrı ayrı yeterli değildir.Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA), kullanıcıların kimliklerini kanıtlamak ve bir tesise erişim kazanmak için en az iki kimlik doğrulama faktörü (yani oturum açma bilgileri) sağlamasını gerektiren bir güvenlik yöntemidir.
MFA'nın amacı, erişim kontrolü sürecine ek bir kimlik doğrulama katmanı ekleyerek yetkisiz kullanıcıların bir tesise girmesini kısıtlamaktır.MFA, işletmelerin en savunmasız bilgilerini ve ağlarını izlemelerine ve korumalarına yardımcı olur.İyi bir MFA stratejisi, kullanıcı deneyimi ile artan işyeri güvenliği arasında bir denge kurmayı amaçlar.
MFA, aşağıdakiler de dahil olmak üzere iki veya daha fazla ayrı kimlik doğrulama biçimi kullanır:
- Bilgi Faktörleri.Kullanıcının bildiği şeyler (şifre ve şifre)
- Topa Sahip Olma Faktörleri.Kullanıcının sahip olduğu şeyler (erişim kartı, şifre ve mobil cihaz)
- Kalıtım Faktörleri.Kullanıcı nedir (biyometri)
MFA, erişim sistemine gelişmiş güvenlik ve uyumluluk standartlarının karşılanması da dahil olmak üzere çeşitli faydalar sağlar.Her kullanıcı herhangi bir anahtara erişmeden önce en az iki güvenlik katmanıyla karşılaşmalıdır.
9. İki Adam Kuralı veya Üç Adam Kuralı
Yüksek hassasiyete sahip belirli anahtarlar veya anahtar setleri için uyumluluk düzenlemeleri, her biri üç ayrı departmandan olmak üzere iki veya üç kişinin (tipik olarak bir bırakma ekibi üyesi, bir kafes kasiyeri ve güvenlik görevlisi) imzasını gerektirebilir.Sistem kullanıcının istenen anahtar için izne sahip olduğunu doğrulayana kadar kabin kapısı açılmamalıdır.
Oyun düzenlemelerine göre, slot makinesi jeton bırakma dolaplarına erişim için gereken anahtarların kopyaları da dahil olmak üzere fiziksel olarak saklanması, biri slot departmanından bağımsız olmak üzere iki çalışanın katılımını gerektirir.Para birimi alıcısı bırakma kutularının içeriğine erişim için gereken anahtarların kopyaları da dahil olmak üzere fiziksel olarak saklanması, üç ayrı departmandan çalışanların fiziksel katılımını gerektirir.Ayrıca, sayım için kasa ve madeni para sayma odası ve diğer sayım anahtarlarının verildiği sırada en az üç sayım ekibi üyesinin hazır bulunması ve anahtarların geri dönüş saatine kadar eşlik etmesi gereken en az üç sayım ekip üyesinin bulunması gerekir.
10. Temel Rapor
Kumar düzenlemeleri, kumarhanenin düzenlemelere tam olarak uygun olduğundan emin olmak için düzenli olarak bir dizi farklı türde denetim yapılmasını gerektirir.Örneğin, çalışanlar masa oyunu kutusu anahtarlarını içeri veya dışarı imzaladığında Nevada Oyun Komisyonu gereklilikleri, tarihi, saati, masa oyunu numarasını, erişim nedenini ve imzayı veya elektronik imzayı belirten ayrı raporların tutulmasını gerektirir.
Bir "elektronik imza", bilgisayarlı bir anahtar güvenlik sistemi aracılığıyla doğrulanan ve kaydedilen benzersiz bir çalışan PIN'i veya kartını veya çalışan biyometrik kimliğini içerir.Anahtar yönetim sistemi, kullanıcının tüm bunları ve daha birçok rapor türünü ayarlamasına olanak tanıyan özel bir yazılıma sahip olmalıdır.Sağlam bir raporlama sistemi, işletmenin süreçleri izlemesine ve iyileştirmesine, çalışanların dürüstlüğünü sağlamasına ve güvenlik risklerini en aza indirmesine büyük ölçüde yardımcı olacaktır.
11. Uyarı E-postaları
Anahtar kontrol sistemleri için bir uyarı e-postası ve kısa mesaj işlevi, yönetime, sistemde önceden programlanmış herhangi bir eylem için zamanında uyarılar sağlar.Bu işlevselliği içeren temel kontrol sistemleri, belirli alıcılara e-posta gönderebilir.E-postalar, harici veya Web'de barındırılan bir e-posta hizmetinden güvenli bir şekilde gönderilebilir.Zaman damgaları saniyeye kadar spesifiktir ve e-postalar sunucuya iletilir ve daha hızlı teslim edilir, böylece daha etkili ve hızlı bir şekilde harekete geçilebilecek doğru bilgiler sağlanır.Örneğin, bir kasanın anahtarı, bu anahtar çıkarıldığında yönetime bir uyarı gönderilecek şekilde önceden programlanabilir.Anahtar dolabına anahtarını geri vermeden binayı terk etmeye çalışan bir kişinin erişim kartıyla çıkışı da reddedilebilir ve bu da güvenliğe bir uyarı gönderilmesini sağlar.
12. Kolaylık
Yetkili kullanıcıların belirli tuşlara veya tuş setlerine hızlı erişime sahip olması faydalıdır.Anahtarın anında serbest bırakılmasıyla, kullanıcılar yalnızca kimlik bilgilerini girerler ve sistem, halihazırda belirli bir anahtara sahip olup olmadıklarını bilir ve sistem, anında kullanım için kilidi açar.Anahtarları iade etmek de aynı derecede hızlı ve kolaydır.Bu, zamandan tasarruf sağlar, eğitimi azaltır ve dil engellerini ortadan kaldırır.
13. Genişletilebilir
Aynı zamanda modüler ve ölçeklenebilir olmalıdır, böylece anahtar sayısı ve işlev aralığı iş değiştikçe değişip büyüyebilir.
14. Mevcut Sistemlerle Entegrasyon Yeteneği
Entegre sistemler, verimliliği artırmak amacıyla geçişleri azaltmak amacıyla ekibinizin tek bir uygulama üzerinde çalışmasına yardımcı olabilir.Verilerin bir sistemden diğerine sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayarak tek bir veri kaynağı sağlayın.Özellikle, kullanıcıların ve erişim haklarının ayarlanması, mevcut veritabanlarıyla entegre edildiğinde hızlı ve kolaydır.Maliyet açısından sistem entegrasyonu, zamandan tasarruf etmek ve bunu işin diğer önemli alanlarına yeniden yatırmak için ek yükleri azaltır.
15. Kullanımı Kolay
Son olarak, eğitim süresi maliyetli olabileceğinden ve birçok farklı çalışanın sisteme erişebilmesi gerekeceğinden kullanımı kolay olmalıdır.
Bir kumarhane bu unsurları akılda tutarak anahtar kontrol sistemini akıllıca yönetebilir.
Gönderim zamanı: Haziran-19-2023